Izbris računa
Ta stran velja za storitev SpotDrop in aplikacijo SpotDrop za Android in iOS (razvijalec v Google Play: SpotDrop Booking). Upravljavec je EKOCLEAN, ekološke storitve, d.o.o., Podljubelj 259, 4290 Tržič, Slovenija.
1. Kako zahtevate izbris
- Pošljite e-poštno sporočilo na [email protected] z naslova, s katerim se prijavljate v SpotDrop. V zadevo napišite "Izbris računa".
- Navedite ime podjetja ali naslov njegove strani (na primer spotdrop.si/vas-salon) in ali želite izbrisati celotno podjetje ali samo svoj uporabniški račun.
- Zahtevo potrdimo po e-pošti. Če pride z drugega naslova, vas prosimo za potrditev z naslova računa, da računa ne more izbrisati nekdo drug.
- Račun izbrišemo najpozneje v 30 dneh od potrjene zahteve in vas o tem obvestimo.
Zaposlenega lahko iz podjetja kadarkoli odstrani tudi lastnik v nadzorni plošči. Naročnino lastnik odpove v nadzorni plošči; odpoved sama računa ne izbriše.
2. Kateri podatki se izbrišejo
- uporabniški račun: e-poštni naslov, ime, telefon, zgoščeno geslo in vse prijavne seje, tudi v aplikaciji,
- žetoni naprav za push obvestila,
- pri izbrisu celotnega podjetja še javna stran, storitve, cene, delovni čas, slike, termini in podatki strank tega podjetja.
3. Kateri podatki ostanejo in koliko časa
| Podatek | Zakaj | Rok |
|---|---|---|
| Izdani računi in knjigovodski podatki o naročnini | Zakonska obveznost po davčnih predpisih | 10 let od konca leta, na katero se račun nanaša |
| Varnostne kopije baze | Obnova ob okvari | Izginejo najpozneje v 60 dneh po izbrisu |
| Dnevniški zapisi o dostopu in napakah | Varnost sistema in preprečevanje zlorab | Največ 12 mesecev |
Podatke o plačilih s kartico hrani tudi Stripe, ki zanje odgovarja po svojih zakonskih obveznostih.
4. Stranke, ki so rezervirale termin
Stranke, ki rezervirajo pri podjetju, v aplikaciji nimajo računa. Za izbris podatkov o svojih rezervacijah se obrnite na podjetje, pri katerem ste rezervirali. Če vam ne odgovori, nam pišite na [email protected] in mu bomo zahtevo posredovali.
Več o obdelavi podatkov piše v politiki zasebnosti.
Zadnja sprememba: 22. oktober 2026