Spletni koledar za naročanje strank
Spletni koledar, v katerem ima vsak zaposleni svojo vrstico, vsak termin svoje mesto, stranka pa vidi samo tisto, kar je zares prosto.
Koledar, ki ga vidita obe strani
Navadni koledar pozna samo vaš vpis. Spletni koledar za naročanje pozna dvoje: kaj je vpisano in kaj je zato prosto. Ta druga plat je tisto, kar stranka vidi na vaši strani, in prav ta plat prepreči dvojno rezervacijo.
Ko vpišete dopust, se proste ure v tistem obdobju nehajo ponujati istega trenutka. Ko stranka rezervira ob pol enajstih, je ta ura za vse ostale takoj zasedena. Nobenega usklajevanja ni treba delati ročno.
Tedenski pogled in urnik po zaposlenih
V tedenskem pogledu je vsak zaposleni svoja vrstica, vsak dan pa svoj stolpec. Današnji dan je označen, zaprti dnevi so sivi. V nekaj sekundah vidite, kdo je poln in kje so luknje, ki jih je vredno zapolniti.
- Preklop med dnevnim in tedenskim pogledom
- Vsak zaposleni svoja vrstica in svoje delovne ure
- Termin dodate s klikom na prazno polje, za stranke, ki so poklicale
- Prosti dnevi in dopusti se označijo pri posamezniku, ne pri celem podjetju
- Zaprti dnevi in odmori se strankam ne ponudijo
- Termini iz čakalne vrste se predlagajo, ko se ura sprosti
Povezava z Google Koledarjem
Če že živite v Google Koledarju, ga ni treba opustiti. Povezava deluje v obe smeri: vaši osebni dogodki v Googlu zasedejo ure v SpotDrop, rezervacije iz SpotDrop pa se zapišejo nazaj v Google Koledar.
V praksi to pomeni, da sestanek pri računovodkinji, ki ste ga vpisali v telefon, samodejno prepreči, da bi stranka v tistem času rezervirala termin pri vas.
Koledar na telefonu
Velika večina dela s koledarjem se zgodi na telefonu, zato je pogled narejen za majhen zaslon in ne stisnjen z namizja. Teden se lista vodoravno, termin se odpre z enim dotikom, nov vpis pa je dosegljiv s palcem.
Papirnati urnik in spletni koledar
| Kaj primerjamo | Brez SpotDrop | S SpotDrop |
|---|---|---|
| Kdo ga vidi | Kdor je v prostoru | Vsi zaposleni, z vsake naprave |
| Proste ure za stranko | Pove jih človek po telefonu | Stranka jih vidi sama in takoj |
| Dopust zaposlenega | Treba je paziti pri vsakem vpisu | Označen enkrat, ure se nehajo ponujati |
| Dvojna rezervacija | Možna | Preprečena na ravni sistema |
| Google Koledar | Ločen svet | Usklajevanje v obe smeri |
Pogosta vprašanja
Kaj je spletni koledar za naročanje?
Skupni urnik podjetja, ki hkrati vodi vaše termine in strankam pokaže, katere ure so še proste. Rezervacija stranke se vanj zapiše takoj in tista ura ni več na voljo.
Ali ima vsak zaposleni svoj urnik?
Da, od paketa Plus naprej. Vsak ima svojo vrstico, svoj delovni čas in svoje proste dneve, stranka pa ob naročilu izbere osebo.
Ali se koledar poveže z Google Koledarjem?
Da, v obe smeri. Google dogodki blokirajo ure v SpotDrop, rezervacije iz SpotDrop pa se zapišejo v Google Koledar.
Ali lahko blokiram samo en dan pri enem zaposlenem?
Da. Prosti dan ali dopust označite pri posamezniku, ostali v tem času sprejemajo naročila naprej.
Ali lahko v koledar vpišem stranko, ki je poklicala?
Da. Kliknete prazno polje pri pravem zaposlenem in dnevu ter vpišete ime. Termin nato zasede uro enako kot spletna rezervacija.
Za katere dejavnosti
Isti sistem uporabljajo različne panoge, vsaka s svojimi storitvami in trajanji. Na straneh spodaj je opisano, kako naročanje izgleda pri posamezni dejavnosti.
Sorodni pojmi
Postavite svoj spletni koledar
Storitve, delovni čas in urnik nastavite v nekaj minutah.
Začni brezplačno