Pomoč
Vsebina

Prestavitev, preklic in prihod stranke

Pri vsakem terminu lahko spremenite čas, ga prekličete ali po obisku označite, ali je stranka prišla. Oznake se štejejo v analitiki.

Na tej strani

Kje so gumbi

  • Na spletu: zavihek Termini, seznam Danes, Prihajajoči ali Pretekli. Pod vsakim terminom so ✓ Zaključen, Ni prišel, ✎ Uredi in Prekliči.
  • V aplikaciji: tapnite termin. Odpre se kartica z gumbi Prišel, Ni prišel, Prestavi in Prekliči.
Termin z gumbi za prihod, prestavitev in preklic

Prestavitev

Na spletu kliknite ✎ Uredi in spremenite datum ali uro, v aplikaciji tapnite Prestavi. Nov čas mora biti prost, sicer se sprememba ne shrani.

Preklic

  1. Kliknite Prekliči.

  2. Pustite kljukico Obvesti stranko, če naj stranka izve za preklic. Dobi e-pošto, SMS pa, če ima telefon in imate na voljo SMS sporočila.

  3. Potrdite. Čas se sprosti in ga lahko rezervira nekdo drug.

Kljukica se pokaže samo, kadar ima stranka telefon ali e-naslov.

Prišel ali ni prišel

Po terminu označite ✓ Zaključen (v aplikaciji Prišel) ali Ni prišel. Iz teh oznak analitika izračuna, koliko strank ne pride, kartica stranke pa pokaže njeno zgodovino.

Preverjeno na plošči 8. 11. 2026.

Niste našli odgovora?

Pišite nam in odgovorimo v 24 urah.