Pomoč
Vsebina

Opomniki po SMS in e-pošti

Opomnik stranko spomni na termin, preden ga pozabi. Pošlje se samodejno, vi nastavite samo, koliko prej in po kateri poti.

Na tej strani

Vklop opomnikov

  1. Odprite Termini in nato Urnik.

  2. V razdelku Pravila za stranke in opomniki vklopite stikalo Avtomatski opomniki.

    Stikalo Avtomatski opomniki, izbira časa in kanala
  3. Pri Opomnik koliko ur prej izberite 2, 6, 12, 24 ali 48 ur.

  4. Izberite Kanal in na dnu strani kliknite Shrani urnik.

Nastavitev opomnikov na spletu (15 sekund)

SMS ali e-pošta

  • Email: vsaka stranka z e-naslovom dobi opomnik po e-pošti.
  • SMS, sicer email: stranka s telefonom dobi SMS, stranka brez telefona e-pošto.
  • Email + SMS: stranka dobi oboje.

Ob kanalu sta še dve kljukici. Če SMS odpove, pošlji opomnik po emailu poskrbi, da stranka dobi opomnik tudi, ko SMS ne gre skozi. Pošlji SMS tudi, če je rezervacija narejena po času opomnika je privzeto izklopljena: pri opomniku 24 ur prej stranka, ki rezervira za jutri zjutraj, SMS-a ne dobi, ker je za termin pravkar izvedela.

Besedilo sporočil

SMS je sestavljen iz nagovora, besedila, pozdrava in podpisa. Vsak del uredite v svojem polju, ime stranke, datum in uro termina pa doda sistem sam.

  • SMS potrditev termina se pošlje takoj po potrjeni rezervaciji, če je SMS vklopljen in imate na voljo sporočila.
  • SMS nagovor, besedilo, pozdrav in podpis veljajo za opomnik pred terminom.
  • Dodaten tekst opomnika je neobvezen, na primer: Če ne morete priti, prosimo prestavite ali prekličite termin.

Preverjeno na plošči 8. 11. 2026.

Niste našli odgovora?

Pišite nam in odgovorimo v 24 urah.